Интернет шоппинг все больше замещает собой классические походу по магазинам, оно и не удивительно, ведь это помогает сэкономить время и силы (а это, на минуточку, самые важные человеческие ресурсы). Поэтому развитие интернет магазина это важный аспект для процветания бизнеса в сфере торговли.
Однако создать удобный сайт с приятным интерфейсом, полноценным каталогом, полезными фильтрами, привязать оплату и доставку товаров не так-то просто. Но на помощь предпринимателям приходит специально созданная для интернет магазина ZOOMIA CRM.
Внедрение CRM-системы в интернет-магазин имеет огромное количество плюсов: в среднем рост показателей продаж на 29 %, эффективность работы менеджеров возросла на 31 %, и на такое же значение вырастает удовлетворенность клиентов.
ZOOMIA предлагает интеграцию с сайтом интернет магазина (при необходимости компания может взять на себя и самого разработку сайта).
Функционал, который включает в себя ZOOMIA для интернет-магазина:
1. Ведение клиентской базы
В ZOOMIA CRM автоматически сохраняются все клиенты, сделавшие заказ: их ФИО, контактные данные, история совершенных заказов, возвратов и прочее. Плюс система совершает автоматические рассылки и поздравления, чтобы ваши покупатели не забывали о вашем магазине.
2. Повышение скорости обслуживания клиентов
Заявки клиентов благодаря интеграции CRM с сайтом автоматически поступают в ZOOMIA, что дает сотрудникам возможность быстрее обрабатывать их. А ускорение обслуживания клиентов закономерно приведет к росту лояльности.
3. Быстрое и легкое внедрение
Интуитивно понятный интерфейс ZOOMIA позволит сотрудникам быстро вникнуть в устройство системы и уверенно работать с первого дня. Это значит, что вы сэкономите на найме дополнительных специалистов, покупки серверов и т.д.
4. Модуль доставки
Интеграция интернет магазина с ZOOMIA позволит нанимать курьеров и отслеживать их перемещения в режиме реального времени.
Интернет магазин работающий 24 на 7 и сотрудники, которые обслуживают клиентов в кратчайшие сроки – это залог повышения чистой прибыли.
Начать работу в Zoomia и увидеть в ближайшее время положительную динамику от внедрения вы можете уже сегодня абсолютно бесплатно.
Комментариев пока нет.